Comunicar las ventajas competitivas de los productos o servicios de la empresa, con el fin de influir en los comportamientos de compra de los consumidores o usuarios, es el objetivo de la promoción y la publicidad. Pero, ¿cómo lograr los resultados deseados con la menor inversión de recursos?
En términos de coste-resultados, en la medida en que la empresa se dirija a mercados más amplios y dispersos, mayor necesidad tendrá de hacer grandes inversiones en publicidad masiva. Pero otras veces el marketing masivo es un costoso disparo al aire.
Viabilidad económica de atacar al mercado total potencial
La viabilidad de una campaña muchas veces depende de si la empresa dispone de otras vías posibles y eficientes, además de la publicidad y la promoción de ventas masivas para llegar a sus consumidores o usuarios actuales y potenciales de una forma eficiente. En este sentido, marketing directo y el marketing de guerrilla son ejemplos de técnicas que pueden permitir llegar a sectores específicos de consumo con un menor presupuesto.
Un caso emblemático es el del banco, BNP de Francia, el más grande de ese país, hace ya varios años decidió suspender toda su publicidad masiva (TV, prensa, radio) para concentrarse exclusivamente en el marketing directo… ¡Con excelentes resultados!
