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La Imagen
La manera como una empresa es percibida puede ser considerado un activo importante o un pasivo que no se puede juzgar a partir de un balance general.
Existe una amplia gama de intangibles que debe considerar cuando evalúa una empresa; desde la forma en que presta servicios a sus clientes hasta la forma en que responde a las llamadas telefónicas y si apoya o no a la comunidad o la industria.
Por lo general, esto se conoce como buen nombre comercial o plusvalía.
Habla con los clientes, proveedores, competidores, bancos y dueños de otras empresas en el área para informarte más sobre la fama de la empresa. Recuerda lo dificil que es cambiar una percepción negativa.
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