La estructura organizativa de la empresa

Iván García
El concepto de estructura organizativa o estructura organizacional resulta fundamental en todas las empresas. Entre otras cosas define las características de la organización de la empresa y tiene la misión de establecer autoridad, jerarquía, organigramas y departamentalizaciones, entre otras cosas.

Todas las organizaciones deben tener una estructura organizacional según las tareas o actividades que pretenda hacer, a través de una adecuada estructura que le permita fijar sus funciones, y áreas con la intención de producir productos o servicios mediante un correcto orden que facilite la consecución de los objetivos empresariales marcados con anterioridad.

[caption id="attachment_55768" align="alignnone" width="825"]Estructura organizativa de la organización Imagen: alphaspirit || Shutterstock[/caption]

 

¿Qué es la estructura organizacional de la empresa?

¿En qué consiste la estructura organizacional? Otra definición de este concepto puede ser el sistema jerárquico escogido por el que se gestiona un grupo de personas que ayuden al crecimiento constante de la compañía. Todos los trabajadores deben tener claro cuál es su función dentro del sistema, y a través de este orden se concretan una serie de protocolos de actuación y resultados controlados.

En 1984 el académico Mintzberg definió cómo debe ser la estructura organizacional, a la que calificó como “el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en diferentes tareas y la posterior coordinación de las mismas”. Otros teóricos especificaron que es el conjunto de las funciones y de las relaciones que concretan formalmente las funciones que cada unidad debe satisfacer y la manera de comunicación entre las distintas unidades.

Características de la estructura de la organización

Para entender mejor en qué consiste la estructura organizacional hay que hacer referencia a una serie de características de la estructura organizativa de la compañía:

  • Consiste en un proceso versátil y continuo con el tiempo.
  • Puede ser centralizada o descentralizada según de dónde partan las decisiones, ya sea de los altos cargos de la compañía o de los propios empleados.
  • Especialización de los diferentes departamentos. Cuanto más tamaño tenga la empresa, más especialización habrá.
  • Estandarización de protocolos, procedimientos y burocratización.
  • Coordinación entre los diferentes departamentos de la entidad.
  • Las personas que forman parte de la organización empresarial deben sentirse representadas por la compañía.
  • Adaptada a la estrategia que busca la organización.
  • Enfocada a objetivos alcanzables.
  • Acorde con las herramientas y recursos disponibles.
  • En entorno sectorial de la compañía supone un factor que condicionará la estructura.
  • Para realizar sus funciones, cada empleado debe saber dónde está todo lo que necesita.
  • Todos los miembros del equipo deben conocer sus funciones, que se encuentran claramente definidas.
  • De manera paralela, toda estructura organizacional formal cuenta con una estructura informal de relaciones entre los distintos miembros de los grupos de trabajo. Es lo que se conoce como estructura organizacional real.

Cada entidad sigue un sistema organizacional acorde a sus objetivos y funciones. En función de la misión, visión y valores de la misma se establece una estructura organizacional a seguir. De ahí que haya organizaciones cuyo modelo cuenta con más niveles de jerarquía, mientras que otras fijan un sistema matricial.

La mayoría de las empresas pequeñas son cada vez más innovadoras y suelen usar una estructura horizontal. Esto les proporciona un ritmo más ágil en la toma de decisiones y en los cambios a la hora de actuar rápido en las estrategias. Lo que implica que la transparencia y la continua comunicación serán los principales ejes sobre los que se asiente la estructura organizacional.

A medida que una compañía va creciendo, el sistema organizacional se vuelve un poco más complejo. De ahí que se trate de un proceso versátil, continuo y que permanece actualizándose de manera constante.

En la estructura organizacional intervienen una serie de elementos como son los siguientes:

  • Número de trabajadores.
  • Ubicación geográfica.
  • Nivel de desarrollo del producto o servicio.
  • Grado de control de calidad del producto.
  • Relación de autoridad central o descentralización.

Para diseñar la estructura de la empresa y que la conozca toda la empresa es preciso crear un organigrama que defina de forma gráfica y sencilla cuáles son las funciones, responsabilidades y jerarquías de la organización.

El organigrama en la empresa

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