Actualmente, debido a la diversidad de formas de promocionar productos y servicios, es habitual que los usuarios se cansen de recibir siempre el mismo tipo de contenido. Precisamente, aquel que no les invita a interactuar y participar con lo que ven a través de la pantalla.
Es aquí donde adquiere relevancia el contenido interactivo. Por ejemplo, la gamificación es una estrategia de marketing que genera una interacción con los usuarios. El término “gamificación” proviene de la palabra “game”, que se traduce como juego en inglés.
Concretamente, se trata de un recurso que genera la participación del público a través de técnicas que antes eran exclusivas del terreno de los juegos. Por tanto, los usuarios interactúan con elementos como recompensas, competiciones con otros usuarios, puntuaciones, niveles de usuarios, etc.
Te mostramos las posibilidades que ofrece aplicar esta estrategia para promocionar una empresa, un producto o un servicio. ¡Comenzamos!
La gamificación como estrategia de marketing
La gamificación hace referencia a la aplicación de los elementos del juego como factor interactivo en el marketing de un producto, un servicio o una marca. Realmente es una técnica que podemos observar en el día a día en las redes sociales o en la publicidad que aparece en las aplicaciones móviles. Con la ayuda de algunas herramientas como las de Easypromos, utilizar la gamificación como estrategia de marketing resulta sencillo e intuitivo. En este caso, el uso de la diversión y el objetivo de conseguir recompensas son dos factores clave que harán que tu contenido sea diferente al que ofrece la competencia.
De hecho, diversos estudios señalan la naturalidad con la que el ser humano incluye elementos de juego en su día a día como una necesidad orgánica. Por esta razón, aprovechar la naturaleza lúdica del ser humano es un factor que hace que el contenido capte la atención del público y tengan un mayor interés por la información que se comparte.
La gamificación: cada vez más presente en la sociedad actual
El mercado de la gamificación ha crecido mundialmente más de un 48% durante los últimos 5 años. En este sentido, Europa es uno de los principales territorios que más lo utiliza, concretamente en el área de la publicidad y las redes sociales. El diseño de sistemas de gamificación ha supuesto un gran éxito en las campañas de promoción de marcas de talla mundial como Microsoft, Samsung, Coca-Cola y Adidas. Sin embargo, no solo las grandes multinacionales pueden poner en práctica esta estrategia de marketing.
El futuro es cada vez más prometedor para este sector. El estudio de Markets And Markets señala que el mercado de la gamificación puede ascender desde los 9’1 billones de dólares de valoración actual hasta los 30’7 billones de dólares para el año 2025. Este crecimiento anual del 27’4% demuestra un gran potencial en este ámbito. En concreto, Norteamérica es la región con mayor cuota de mercado cuando hablamos de técnicas que incluyen el uso de la gamificación.
¿Cuáles son sus ventajas?
Para las marcas, aplicar una estrategia de gamificación conlleva una serie de beneficios:
Promocionar tus productos o servicios
En primer lugar, puedes mostrar los servicios y productos de tu empresa a través de acciones de gamificación. En definitiva, será una manera más interactiva de promocionar un producto o marca.
Aumentar la interacción con los usuarios
Ofrecer premios y recompensas es una manera de fomentar la relación entre la marca y los usuarios. Por tanto, ayuda a que una marca sea percibida de manera positiva y se genera una mayor fidelidad por parte de los consumidores.
Atraer nuevos usuarios
El contenido interactivo y divertido puede llamar la atención de nuevos usuarios. Es decir, puedes conseguir llegar a clientes potenciales y convertirlos en ventas para tu empresa.
Generar interacción en las redes sociales
Este tipo de estrategias despiertan el interés de los usuarios. Por tanto, puedes recibir visitas, me gustas, comentarios y contenido compartido en las redes sociales.
Captar datos y leads
Las campañas de gamificación pueden vincularse a una campaña de generación de leads. De este modo, podrás obtener datos cualitativos sobre tus clientes actuales y potenciales, así como crear una base de datos desde cero.
Fidelizar a los clientes
Una manera de crear fidelidad en tus clientes actuales es realizar acciones de gamificación. Algunas de ellas pueden ser crear un juego al que solo tengan acceso los clientes o aquellos que hayan realizado una compra mínima. Así, podrán obtener descuentos, regalos o experiencias por ser clientes.
Por tanto, muchas empresas pueden descubrir en la gamificación una nueva estrategia de marketing que les puede proporcionar grandes beneficios. Por tanto, saber aprovechar las oportunidades puede dar un siguiente paso en una empresa y proporcionar una ventaja competitiva frente a las compañías de la competencia.