La Estrategia de Fidelización

Una empresa establece su estrategia de fidelización con el objetivo de mantener sus clientes activos y, si es posible, aumentar la cifra de negocio con ellos . Cuando un consumidor compra un producto, pueden ocurrir tres cosas distintas: 1.    Que no vuelva a comprar el producto 2.    Que vuelva a comprarlo 3.    Que compre el […]