Páginas de Facebook vs perfil de usuario

En Facebook no es lo mismo tu perfil de usuario individual para navegar por el sitio y comunicarse con amigos, familiares y colegas que una página de Facebook para tu empresa,  un perfil público que te permite compartir tu negocio y tus productos con los usuarios de Facebook y por lo tanto, te permite mejorar […]

Cómo promocionar tu página en Facebook (II)

Por otro lado, una herramienta viral muy efectiva es la creación de eventos: recuerda que al crear un evento, obtienes una página enteramente funcional, muy parecida a la de un grupo o una página personal, e  incluye muro, fotos, discusiones, videos y enlaces. Puedes invitar a todos tus amigos o fans al evento. Las personas […]

12 herramientas útiles para promocionar tu pyme en facebook

Define me.  Presenta una nube de tags en tu perfil, que incluye los términos que representan a tu negocio, los valores de tu empresa, o los servicios que ofreces. Puede ser una gran idea si tu servicio al cliente cumple con las expectativas. GLPrint Business Cards: Curiosa aplicación que nos permite crear nuestras tarjetas personalizadas […]

8 motivos para tener una cuenta en Facebook

Con mas de 200 millones de usuarios  que se conectan unas 100 millones de veces al menos una vez al día, Facebook es la mayor red social en el mundo . Cada día más de 4 millones de usuarios se hacen fans de la página de una empresa : si tenemos una página en facebook […]

Crear una comunidad para nuestros clientes

Crear una comunidad con nuestros clientes no siempre es factible, eso va a depender del tipo de servicio que demos, del producto que vendamos y de nuestro presupuesto. El crear una comunidad propia de usuarios donde participen e interactúen nuestros clientes y simpatizantes de nuestra marca seria la mejor manera de fortalecer nuestras relaciones y […]

Recoger datos post venta a través de redes sociales

Luego de la venta, es imprescindible guardar la información de nuestros clientes así como mantener el contacto con ellos. Hoy esto es usual pero por mucho tiempo no fue tarea sencilla. La utilización de medios sociales ha permitido agrupar a los clientes de sus distribuidores y simpatizantes. Creando cuentas en Facebook han establecido canales de […]

20 oportunidades perdidas por no gestionar redes sociales

De acuerdo a Benito Castro esta es una relación de 20 elementos  esenciales que  los social media o medios participativos permiten alcanzar a las organizaciones: 1. Ideas para nuevos productos. 2. Mejoras para productos que ya se tienen. 3. Comunicaciones de la organización respecto a los productos. 4. Información sobre el nivel de presencia de […]