5 errores comunes de las empresas en Facebook

Eduardo Arcos ha publicado en su blog esta lista de errores comunes a la hora de comunicar en Facebook y vale la pena exponerlos: 1. Crear perfiles para empresas: Los perfiles son para personas, no para compañías. Recibir una autorización de amistad de una empresa es molesto y artificial. Facebook ha creado páginas que sirven […]

Las habilidades sociales de un comunity manager

No existe una carrera  específica para ser CM, pero ciertamente que existen cualidades específicas deseables , que nos podrían ayudar a seleccionar o preparar a  una persona para el puesto de CM. Entre las habilidades sociales podemos encontrar las siguientes: Buen conversador: buen comunicador en general y buen conversador en particular: saber escuchar, saber responder. […]