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¿Por qué es importante recabar información en la atención al cliente?
Analizando las reclamaciones de los clientes podemos establecer medidas que mejoren la experiencia de usuario del usuario en el e-commerce.
Canales de atención al cliente disponibles en un e-commerce
¿Por qué canal podemos comunicarnos con nuestro cliente? Descubre todos los medios disponibles para la atención al cliente de una tienda online.
Cómo potenciar que los clientes se registren en la tienda online
¡Aplica estas acciones para que los clientes se registren en el e-commerce! El registro de los clientes nos proporciona una buena BBDD que podemos utilizar.
Cualidades de una buena atención al cliente en el e-commerce
¿Cómo tiene que ser una persona que atienda al cliente? Descubre todas las cualidades de una buena atención al cliente en el e-commerce.
¿Qué red social ayuda a la atención al cliente en un e-commerce?
¿Sabías que no todas las Redes Sociales son válidas para atender a los clientes? Descubre las RRSS para la atención al cliente del e-commerce.
Técnicas de atención al cliente para e-commerce
Una tienda online también necesita usar diferentes técnicas de atención al cliente. ¡Descubre cómo mejorar la experiencia del usuario con la att al cliente!
Derecho a la desconexión digital. ¿Cómo afecta a los trabajadores?
El derecho a la desconexión digital tiene vela por el empleado, para que eéste no tenga que antender asuntos profesionales fuera del horario de trabajo.
