Elaboración del programa de capacitación (¿quién?)

El éxito de un curso de capacitación depende en gran medida del buen papel que desempeñe el instructor, de su experiencia, conocimientos y habilidades para conducir el aprendizaje del grupo.


Un buen instructor debe poseer ciertas características como son:

  • Ser puntual.
  • Capacidad para comunicarse con claridad.
  • Conocer el tema y los objetivos a alcanzar. Estar al día en su especialidad.
  • Conocer y utilizar diferentes métodos didácticos.
  • Planear con anticipación las actividades que llevará a cabo para impartir el curso.
  • Capacidad para motivar al grupo y mantener su interés durante el curso.

Los instructores pueden ser internos cuando la empresa cuenta con personas que conozcan lo suficiente el tema del curso, o bien, se pueden contratar consultores externos.

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