Ideas de negocios con servicio delivery

Pau Sisternas

A ra铆z de la pandemia, cada vez m谩s negocios han incorporado la opci贸n delivery a sus servicios. Si pensamos en el modelo delivery, la hosteler铆a es lo primero que nos viene a la cabeza pero hay vida m谩s all谩 de la restauraci贸n. Se trata de un sistema aplicable a muchos tipos de negocio, vamos a conocer un poco mejor qu茅 es el modelo delivery, c贸mo crear un negocio de este tipo paso a paso y ejemplos de delivery.




Listas de servicios delivery

Qu茅 es el modelo delivery

B谩sicamente, al crear una empresa el modelo delivery es un servicio de entrega a domicilio. El cliente encarga la compra por tel茅fono, internet o la app desde cualquier lugar, y el vendedor le entrega la compra en su casa. Y no hace falta que montes una empresa de reparto desde cero, actualmente existen varias opciones en el mercado.

De este modo, el consumidor se ahorra el desplazamiento hasta el punto de venta y el regreso a casa cargado. Entre las ventajas que presenta, nos permite a帽adir un nuevo canal de venta, ampliar la base de clientes sin necesitar un local m谩s grande o la oferta de un valor a帽adido al negocio.

Implantar el modelo delivery en tu negocio puede parecer una ardua tarea, pero no es tan complicado como algunos piensan. Supone un importante reto, s铆, pero podemos a帽adir el servicio de delivery paso a paso de forma exitosa. El proceso consta de seis etapas:

  1. Adaptar la infraestructura: necesitar谩s un espacio para preparar los paquetes y entregalos a la persona encargada del reparto.
  2. Medici贸n de tiempos: los compradores quieren saber cu谩nto tarda en llegar el pedido. Calcula el tiempo necesario desde que empieza la preparaci贸n hasta la entrega.
  3. Revisi贸n de la carta/cat谩logo: aseg煤rate de que todos los productos que incluyes en el delivery van a llegar en condiciones 贸ptimas al cliente. En el caso de los restaurantes, algunos platos podr铆an no hacerlo.
  4. Precio del servicio: calcula cu谩nto cuesta en transporte. Es habitual que el cliente pague un peque帽o suplemento por la entrega a domicilio.
  5. Selecci贸n de sistemas de pedido y pago: a d铆a de hoy, hay infinidad de plataformas que permiten hacer un pedido. Selecciona las m谩s populares y c贸modas para los clientes. Estas plataformas pueden incluir los m茅todos de pago. Otra opci贸n es el pago en efectivo o con tarjeta en el domicilio.
  6. Organizaci贸n de la distribuci贸n: puedes contar con tus propios repartidores o delegar este servicio en una empresa externa especializada. En ambos casos es b谩sico cumplir con las medidas de seguridad necesarias

Ejemplos de ideas de negocios delivery (reparto a domicilio)

Como coment谩bamos al principio, cuando pensamos en delivery lo asociamos a la restauraci贸n. Sin embargo, no es el 煤nico negocio donde podemos aplicar este servicio. Vamos a ver los mejores ejemplos de negocio con servicio a domicilio:

  • Comida: hist贸ricamente se asociaba a pizzer铆as y dem谩s negocios de comida basura, pero cada vez son m谩s los restaurantes de calidad que apuestan por el reparto a domicilio o el take away.
  • Supermercados: poco a poco, las grandes cadenas de supermercados han incluido el delivery a sus servicios. El cliente hace la compra por internet o mediante la app, y los repartidores del super le llevan la compra a casa.
  • Mercado: los peque帽os vendedores tambi茅n apuestas por el delivery, y no es de extra帽ar que nuestro vendedor de confianza en el mercado incluya en reparto a domicilio si le encargamos la compra.
  • Florister铆a: podemos encargar un ramo de flores y enviarlo a un domicilio o incluso al hospital.
  • Butano: aunque cada vez se gaste menos, el reparto de butano a domicilio es uno de los ejemplos de delivery que todos conocemos.
  • Farmacia: en otro pa铆ses est谩 m谩s avanzado, pues en Espa帽a el reparto de productos farmac茅uticos a domicilio se limita a los OTC -sin receta-, pero puede ser una buena idea de negocio con delivery.

Finalmente, recuerda que cualquier compra online incluye el servicio de delivery. Si tu empresa vende en internet, tendr谩 que llevar los pedidos a la direcci贸n indicada por el cliente. Es un servicio que ofrece desde los gigantes del comercio electr贸nico hasta los minoristas que a帽aden el reparto a domicilio para facilitar las cosas a sus clientes.

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